SEO en Gran Canaria

Lo primero es levantar el capó. Aquí es donde suelen estar los problemas gordos y donde también están las mejoras más rápidas.

Lo que revisamos: velocidad de carga en móvil, que ya hemos hablado de por qué pesa aquí; indexación, es decir qué páginas conoce Google de verdad y cuáles se ha dejado fuera; contenido duplicado, que en webs multiidioma es casi la norma; etiquetas hreflang; enlaces rotos; redirecciones mal hechas de una web anterior; y datos estructurados, que son los que hacen que Google entienda que eres un restaurante y no una tienda de zapatos. Un caso frecuente en la isla: negocios que rehicieron la web hace dos años sin redirigir las URLs viejas. Perdieron de golpe todo lo que tenían posicionado y no supieron por qué el teléfono dejó de sonar. Eso se recupera en parte, y no es caro. Otro: webs con la versión con "www" y la versión sin "www" indexadas las dos, compitiendo entre ellas. Una línea de configuración lo arregla. Estas correcciones a veces dan más resultado en un mes que un año de artículos. Por eso van primero.

La segunda capa es decidir por qué búsquedas quieres salir. Y aquí casi todo el mundo apunta mal. El error clásico es querer posicionar la palabra más grande y más genérica. "Hoteles Gran Canaria" tiene un volumen enorme y es imposible: compites contra Booking, contra Tripadvisor y contra cadenas con departamentos de veinte personas. Aunque llegaras, la mitad de esa gente busca información, no reserva. Lo que funciona son las búsquedas largas y concretas, las que hace alguien que ya sabe lo que quiere. "Apartamentos en Meloneras con vistas al mar", "restaurante para celiacos en Playa del Inglés", "excursión en catamarán con niños desde Puerto Rico". Menos volumen, mucha menos competencia y, sobre todo, gente con la tarjeta ya en la mano. Para elegirlas miramos tres cosas: cuánta gente lo busca de verdad, quién está posicionado ya y si podemos superarlo, y qué intención hay detrás. Una búsqueda informativa y una búsqueda de compra necesitan páginas distintas, y confundirlas es tirar el esfuerzo. De ahí sale el mapa de contenidos: qué página existe ya y hay que mejorar, cuál hay que crear y en qué orden.

Cuando alguien busca "cenar cerca de mí" o "fisioterapeuta en Maspalomas", lo primero que sale no son las webs: es el mapa con tres negocios. Ese bloque se lleva la mayor parte de los clics, y entrar en él depende de la ficha, no de la web. Lo que hay que tener bien: la categoría principal correcta, que es el factor que más pesa y que mucha gente elige al azar; el nombre exacto del negocio, sin meterle palabras clave, que Google penaliza; la dirección idéntica a como aparece en cualquier otro sitio de internet; los horarios reales, incluidos los de temporada y los festivos canarios; y fotos propias subidas con regularidad, no cuatro del día que se abrió. Además hay funciones que casi nadie usa y que suman: los productos y servicios listados uno a uno, las publicaciones semanales, las preguntas y respuestas —que puedes rellenar tú mismo con las dudas que te hacen a diario— y el enlace directo a reservar. También revisamos que tu negocio aparezca con los mismos datos en los directorios donde ya está. Nombre, dirección y teléfono idénticos en todos lados. Cuando no coinciden, Google duda, y cuando duda no te muestra.

Las reseñas hacen dos cosas a la vez: te suben en el mapa y deciden la venta. Un negocio con cuarenta opiniones recientes gana a uno con doce de hace tres años, aunque la nota media sea parecida. Lo importante no es solo la cantidad, es el ritmo. Diez reseñas en un mes y ninguna en los seis siguientes es peor señal que dos al mes de forma constante. Por eso hay que montar un sistema, no una campaña puntual: un QR en la mesa o en el mostrador, un mensaje automático después de la estancia, el enlace directo en la firma del correo. Nunca se compran. Google las detecta cada vez mejor y la penalización puede llevarse la ficha entera por delante. Y hay que contestarlas todas, buenas y malas, en el idioma en que están escritas. Esto último importa en el sur: si tienes veinte reseñas en alemán sin responder, el siguiente alemán lo ve. Una respuesta breve, educada y concreta. Las malas son las que más se leen. Una respuesta serena a una crítica dura convence más que diez cincos seguidos. Ayudamos a redactarlas cuando el cliente está demasiado enfadado para hacerlo bien.

Hay una diferencia enorme entre el que busca tu negocio por su nombre y el que todavía no sabe que existes. Al primero ya lo tienes. El segundo es donde está el crecimiento. Ese segundo busca cosas como "qué hacer en Gran Canaria cuando llueve", "mejores playas para niños en el sur", "dónde ver las estrellas en la isla", "moverse por Gran Canaria sin coche". No busca comprarte nada. Busca orientarse, normalmente semanas antes del viaje. Si eres tú quien le responde, cuando llegue el momento de reservar ya te conoce. Es la forma más barata de aparecer temprano en la decisión, y casi nadie la trabaja bien en la isla porque exige constancia. Aquí manda el calendario. Un artículo sobre invierno hay que publicarlo en verano, porque Google tarda meses en posicionarlo y tiene que estar listo cuando empiecen las búsquedas. Trabajamos con un plan anual que va por delante de la temporada, no detrás. Y se escribe con conocimiento real del sitio. Un texto genérico sacado de otros textos genéricos no engaña ni a Google ni al lector. Si hablas de una cala, tienes que saber dónde se aparca.

Google mide la autoridad de una web en buena parte por quién la enlaza. Es el factor más difícil de trabajar y el que más fraude concentra. Lo que no hacemos: comprar paquetes de enlaces, entrar en granjas ni intercambiar enlaces en masa. Funcionó hace diez años. Hoy es una penalización esperando a ocurrir, y salir de una penalización cuesta más que todo lo que se ganó. Lo que sí funciona aquí, y es más artesanal: asociaciones de empresarios de la zona, cámaras de comercio, patronatos de turismo, portales locales, medios de la isla, proveedores y colaboradores con los que ya trabajas, patrocinios de equipos o eventos del municipio. Enlaces pocos, de sitios reales, con relación real. Diez enlaces buenos de webs canarias valen más que trescientos comprados. Y no te exponen. Cuando un negocio tiene algo que contar —una obra, un premio, una apertura, un dato curioso— también preparamos la nota para que la recojan los medios locales. Es lento y es el trabajo que aguanta.